🛍️ Trocas e Devoluções
Na BulehFit, queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível!
Se por algum motivo seu produto não serviu ou não era o que você esperava, fique tranquila(o) — você pode solicitar troca ou devolução de forma simples e rápida.
🔄 Trocas
Você pode solicitar a troca do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento (prazo legal previsto pelo Código de Defesa do Consumidor).
Condições para troca:
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O produto deve estar sem uso, sem odores, sem alterações e com etiquetas e embalagem originais;
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Envie junto o comprovante de compra (nota fiscal);
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A primeira troca é gratuita (em caso de defeito ou erro no envio).
Após recebermos e analisarmos o produto, enviaremos o novo item conforme sua escolha (mesmo modelo em outro tamanho, cor, ou outro produto de igual valor).
💸 Devoluções e Reembolsos
Caso deseje devolver o produto e receber seu dinheiro de volta, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar o direito de arrependimento.
Após o recebimento e conferência do produto, o valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra:
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Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas;
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Pix ou boleto: reembolso em até 5 dias úteis.
🚚 Como Solicitar
Envie um e-mail para contato@bulehfit.com.br com o assunto “Troca/Devolução + Número do Pedido”, informando:
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Nome completo e CPF;
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Número do pedido;
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Motivo da troca ou devolução;
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Fotos do produto (se houver defeito).
Nosso time entrará em contato com as instruções para envio e acompanhará todo o processo com você.
⚠️ Importante
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Não realizamos trocas de produtos em promoção, exceto em casos de defeito;
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Produtos que não atenderem às condições acima serão reenviados ao cliente;
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A BulehFit se reserva o direito de recusar devoluções fora do prazo ou com sinais de uso.
💬 Dúvidas?
Entre em contato pelo e-mail contato@bulehfit.com.br ou pelo WhatsApp disponível em nosso site.
Estamos prontos para te atender! 💖